بقلم سامر سعدون:

شكّلت شبكات التواصل الاجتماعي إحدى أهمّ الوسائل التي لجأ إليها السوريون لتشكيل مجموعات في الفضاء الافتراضي، تقدّم الدعم الإنساني للمتضررين من الدمار الهائل الذي أصاب البلاد خلال السنوات القليلة الماضية.

وعلى الرغم من أنّ السوريين لم يكونوا معتادين على استخدام الشبكات الاجتماعية نتيجة حظرها في سورية، لكنّهم سرعان ما تأقلموا مع هذه التقنية وحوّلوها إلى ساحة للتعاون الإنساني والنشاط المدني. 

صفحات ومجموعات فيسبوكية للدعم الإنساني

ظهرت العشرات من الصفحات والمجموعات على موقع "فيسبوك" مهمتها جمع التبرعات المالية والعينية ليوصلها متطوعون إلى المهاجرين من سورية، أو النازحين في الداخل من المناطق المتضررة. ومن أبرز تلك المجموعات (هيئة إغاثة سوريا) التي قدّمت الكثير من المساعدات للمهجرين السوريين في دول الجوار السوري.

ويوضح المدير التنفيذي للهيئة غسان أبوبكر في حديث مع (إرفع صوتك) أنّ "وسائل التواصل الاجتماعي لعبت دوراً رئيسياً من حيث أنّها كانت إحدى أهم الوسائل لنقل المعاناة ولعبت دوراً بتوثيق الحالات المتضررة، كما أنّها كانت إحدى وسائل توثيق تلبية الحاجات من جهة المنظمات العاملة بالحقل الإغاثي الإنساني".

تطول لائحة الأمثلة على المجموعات الخيرية على موقع "فيسبوك"، ويجمعها أسلوب إنشاء حملات جمع التبرعات المخصصة لهدف معين، كالحملات المخصصة لتوفير "أضحية العيد" للنازحين والمهاجرين السوريين، والحملات الشتوية السنوية لتوفير وسائل التدفئة لمن يسكن في خيم في الدول المجاورة.

حملة دفيني

ومع ازدياد موجة الهجرة إلى أوروبا ظهرت مجموعات على "فيسبوك" تقدم المعلومات الضرورية للقادمين الجدد لتسهيل إجراءات استقرارهم وتوفير احتياجاتهم الأساسية. ومثال ذلك مجموعة "البيت السوري في ألمانيا" المختصة بتقديم معلومات حول تفاصيل الحياة في ألمانيا من دراسة وأطباء سوريين ومعلومات حول كيفية لم الشمل وما إلى ذلك.

 مجموعة فيسبوك لمساعدة اللاجئين

صورة فيسبوكية تتحول إلى حملة عالمية

كما لعبت وسائل التواصل الاجتماعي دوراً أساسياً في تقديم المساعدة لبعض الحالات الإنسانية الخاصة، كحملة مساعدة بائع الأقلام في لبنان. وهو الأب السوري – فلسطيني الأصل – عبدالحليم العطار، الذي ظهر في صورة يحمل ابنته، ويبيع أقلام الحبر في شوارع بيروت، بادياً في حالة مُستعصية من اليأس.

وأطلق ناشط أيسلندي يدعى “غيسور سيمونرسن” حملة على تويتر مناشداً العالم مساعدة هذا الرجل. وتمكن من جمع مساعدات بأكثر من 140 ألف دولار أميركي. وكانت الناشطة كارول معلوف هي التي تمكنت من العثور على عبد الحليم وإيصال مساعدات حملة سيمونرسن إليه.

https://twitter.com/GissiSim/status/636230365380800512?ref_src=twsrc%5Etfw

وكذلك تستخدم المؤسسات الخيرية وسائل التواصل الاجتماعي لنشر حملات إغاثة معينة، ولعل أبرزها منظمة "آفاز"، والتي أطلقت مؤخراً حملة للضغط على دول الخليج لدفعها إلى المساهمة الفعالة في إنهاء معاناة اللاجئين السوريين.

حملة منظمة آفاز

*الصورة1: لجأ سوريون إلى مواقع التواصل الاجتماعي للتعريف بقضيتهم/وكالة الصحافة الفرنسية

*باقي الصور: عن مواقع التواصل الاجتماعي.

يمكنكم التواصل معنا وإرسال الفيديوهات والصور لموقعنا عبر تطبيق “واتساب” على الرقم 0012022773659

مواضيع ذات صلة:

بقلم محمد الدليمي:

لم يعد العالم، بعد ظهور وسائل التواصل الاجتماعي، معزولاً عن بعضه الآخر ومحكوماً بعوامل البعد الجغرافي بين أطرافه، فقد تحوّل إلى قرية صغيرة يستطيع أفرادها التواصل والتأثّر ببعضهم البعض آنياً.

سعى تنظيم الدولة الإسلامية "داعش" وغيره من التنظيمات لنشر أفكاره عبر هذه الوسائل وتجنيد عناصر جدد عن طريق توظيف وسائل إقناع مختلفة تبهر أبصار الشباب مثل شرائط فيديو معدّة بتقنية عالية وغيرها من وسائل الدعاية المختلفة.

وتشير تقديرات من مصادر متعددة إلى أنّ أكثر من 80 بالمئة ممّن انضموا لتنظيم داعش تأثروا بما رأوه على وسائل التواصل الاجتماعي.

الردّ جاء من مستخدمين ومن حكومات مختلفة وذلك عبر توظيف وسائل التواصل الاجتماعي عينها، لمحاربة انتشار هذه الأفكار وإعطاء فرصة للشباب للاطلاع على حقائق الأمور وكشف "زيف" ادعاءات المجاميع المتطرفة. واستخدمت الوسوم (الهاشتاغ) كسلاح في هذه الحرب.

مراكز متخصصة

امتثالاً لقرار مجلس الأمن رقم 2178  الذي يدعو الدول لتعزيز إجراءاتها "لمنع الإرهابيين من استغلال التكنولوجيا للتحريض على دعم أعمال إرهابية وفي الوقت نفسه احترام حقوق الإنسان والحريات الأساسية"، قامت بعض الحكومات بإنشاء مراكز تهدف لمحاربة انتشار التطرف على وسائل التواصل الاجتماعي ومنها "مركز صواب" الذي قامت دولة الإمارات العربية المتّحدة بإنشائه بالتعاون مع الولايات المتحدة في شهر تموز/يوليو 2015. وخطت دول أخرى مثل ماليزيا وبريطانيا بالاتجاه عينه.

أطلق (مركز صواب) العديد من الحملات على مواقع التواصل الاجتماعي والتي يعتمد فيها على رجاحة عقل الشباب وقدرته على اتخاذ القرار السليم إن توفرّت له معلومات صحيحة وموثوقة.

ووظّف المركز تقنيات الإنفوغرافيك، والرسوم الكرتونية والخطابات المنطقية والدينية وكشف الحقائق لمواجهة الفكر المتطرف فضلاً عن استخدام الوسم (الهاشتاغ).

ومن الوسوم التي استخدمها المركز:

#اكاذيب_تفضح_داعش

ونجح هذا الوسم بتصدر قائمة الوسوم المستخدمة في الإمارات في شهر آب/اغسطس. حيث شارك من خلاله رواد مواقع التواصل الاجتماعي العديد ممّا يرونه حقائق تكشف زيف ادعاءات تنظيم داعش.

كما واستخدم المركز وسوماً أخرى مختلفة منها (#متحدون_ضد_التطرف).

حسابات لناشطين ومواطنين

لم يقتصر الجهد على الجهات الحكومية، بل توسّع ليشمل ناشطين دفعهم حبهم للحرية ولمدنهم لإنشاء حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي لكشف طريقة الحياة في ظل داعش. وهو ما عرّض حياتهم لخطر كبير وسط محاولات متكررة من التنظيم لإغلاقها. ومن هذه الحسابات:

- الرقة تذبح بصمت: أحد أشهر المواقع عبر الانترنت، أنشأه شباب سوري في المدينة التي أراد منها تنظيم داعش أن تكون عاصمته. يحاول التنظيم إغلاق هذه الصفحة بشتى الوسائل، حتى وصل به الأمر لملاحقة ناشطي هذه الصفحة في تركيا فقام بقتل أحد الصحفيين ذبحا برفقة صديقه، فضلاً عن عمليات إعدام لصحفيين في الداخل السوري لمحاولة إغلاق هذه الصفحة. وسم (#الرقة_تذبح_بصمت) صار من أشهر الوسوم التي تهدف للكشف عن حقيقة طبيعة الحياة في ظل داعش.

- عين الموصل: أحد أشهر الصفحات في المناطق التي تخضع لسيطرة داعش والتي كشفت عن حقيقة الحياة في مدينة الموصل والتي يحاول التنظيم تجميلها بشتى الوسائل. اضطر مؤسس الصفحة للغياب لفترات مختلفة بسبب حملات مشددة تستهدف إغلاق الصفحة.

جهود فردية

لم يقتصر النشاط على مواقع التواصل الاجتماعي على المؤسسات الحكومية الرسمية أو الناشطين في المناطق التي تحتلها داعش بل تعدّاه إلى المواطنين العاديين في بلدانهم ممن رفضوا الصمت فاختاروا ساحات التواصل الاجتماعي.

فأطلقت العديد من الوسوم التي حولت ساحات التوصل الاجتماعي لساحات مواجهة. من هذه الوسوم:

#داعش

يرفض تنظيم الدولة استخدام اسم داعش (وهو مختصر الدولة الاسلامية في العراق والشام) ويعاقب من يستخدمه في مناطق سيطرته بطرق مختلفة.

الرد: استخدام هذا الاسم على أوسع نطاق حتى وصل استخدامه إلى أكثر من 1000 مرة في الساعة الواحدة، حيث سجلت الفترة بين 8 تشرين الأول/أكتوبر و7 تشرين الثاني/نوفمبر استخدام هذا الوسم أكثر من 830 ألف مرة.

#داعش_غدر_خيانة_إجرام

واحد من أشهر الوسوم التي أطلقت لتسليط الضوء على كل الأفعال التي تناقض الطبيعة البشرية السليمة من قتل الاطفال وغيرها من الأعمال.

#داعش_لا_تمثلني

أطلق هذا الوسم احتجاجاً على ما بدا حينها انتهاكات ضد الثورة السورية ومحاولة لإفشالها عندما هاجم عناصر من التنظيم مجاميع من الجيش الحر في قرية أعزاز السورية في عام 2013.

#رسالة_الشعب_السعودي_لداعش

أطلق هذا الوسم بعد أن قام تنظيم داعش بعمليات داخل السعودية استهدفت رجال أمن ومساجد فيها.

 #شكرا_وزارة_الداخلية

انتشر بعد أن أعلنت وزارة الداخلية السعودية عن إلقاء القبض على (نواف العنزي) المطلوب لقوات الأمن ومعه عشرات من المتهمين بالتخطيط لعمليات إرهابية في عام 2015.

ومن بين الوسوم الأخرى :

#داعشي_يقتل_والده

#داعشي_يقتل_ابن_عمه

هذا بالإضافة إلى وسوم مشهورة نتجت عن مسلسل سيلفي والذي تطرّق فيه الفنان ناصر القصبي لقصة شاب سعودي انضم للتنظيم. فتعرّض القصبي على إثرها لتهديدات واسعة ليصبح وسم #سيلفي من أكثر الوسوم استخداماً حيث تصدر القائمة بأكثر من ربع مليون تغريدة خلال يومين في شهر حزيران الماضي ولا زال فعالاً حيث استخدم قرابة عشرة آلاف مرة في الشهر الماضي.

كما تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي وسوماً أخرى كثيرة مثل (#بغداد_بخير) والذي أطلق لتبيان حال بغداد بعد أخبار حصارها على يد التنظيم، فضلاً عن عشرات الوسوم الأخرى باللغة الانكليزية مثل وسم #NotInMyName  (أو #ليس_باسمي) الذي أطلق لرفض استخدام اسم المسلمين والإسلام في أعمال العنف والقتل.

شاركنا في التعليقات بالوسوم التي انتشرت وكان الغرض منها محاربة التطرف.

*الصورة: 80 بالمئة ممن انضموا لتنظيم داعش تأثروا بما رأوه على وسائل التواصل الاجتماعي/ وكالة الصحافة الفرنسية

* الصورة الثانية: عن مركز صواب

 يمكنكم التواصل معنا وإرسال الفيديوهات والصور لموقعنا عبر تطبيق “واتساب” على الرقم 0012022773659